重慶某“歐萊雅”專櫃發布印刷品的(de)廣告中含有：“法國碧歐泉8天、肌膚猶如新生愈顔、彈潤、透亮源自活源精粹的(de)愈顔力、奇迹水(shuǐ)肌底精華露、無論年齡,無論肌膚狀态、8天肌膚猶如新生、明(míng)星達人(rén)摯愛(ài)之選、衆人(rén)見證8天奇迹、肌膚問題一并解決、68800人(rén)已經見證奇迹水(shuǐ)帶來(lái)的(de)肌膚新生......”等用(yòng)語。
“該廣告屬于屬虛構使用(yòng)商品的(de)效果。”賀洪偉律師如是說。
對(duì)于此次被罰，歐萊雅回複《證券日報》記者稱：“公司已在第一時(shí)間與經辦單位進行了(le)積極溝通(tōng)，同時(shí)，我們也(yě)立即采取了(le)相關措施包括撤回了(le)所有的(de)相關宣傳資料，對(duì)内外部進行了(le)全面排查，以保證今後對(duì)宣傳措辭的(de)嚴謹性做(zuò)到更精細的(de)把控和(hé)對(duì)審核制度做(zuò)進一步優化(huà)。”
《證券日報》記者走訪北(běi)京歐萊雅專櫃并未發現類似的(de)誇張廣告，此外，其旁邊的(de)其他(tā)品牌也(yě)無類似的(de)誇張廣告出現。
對(duì)于化(huà)妝品品牌發布虛假廣告一事，張正向《證券日報》記者分(fēn)析稱：“對(duì)化(huà)妝品品牌略有誇張的(de)宣傳不能總是持續反複地出現。如果屢禁不止，那麽消費者就會認爲這(zhè)是一家不誠實的(de)企業。再一個(gè)是不能出現完全無中生有的(de)宣傳。比方沒有這(zhè)個(gè)成分(fēn)，聲稱含有這(zhè)個(gè)成分(fēn)，比方沒有這(zhè)個(gè)全新創造發明(míng)，聲稱有這(zhè)個(gè)新的(de)創造發明(míng)。”
在張正看來(lái)，化(huà)妝品廣告經常采用(yòng)形容渲染的(de)手段宣傳産品，大(dà)多(duō)會有誇大(dà)成分(fēn)，并且很難定性，歐萊雅被罰主要是因爲其發布的(de)廣告将産品效果過分(fēn)誇大(dà)。
值得(de)一提的(de)是，歐萊雅不僅在中國市場(chǎng)存在發布虛假廣告問題，在其他(tā)國家也(yě)同樣出現過虛假廣告。因存在誤導消費者之嫌，2012年2月(yuè)份，歐萊雅一則廣告在英國被禁。英國廣告标準局(ASA)認定歐萊雅一款抗衰老潤膚霜圖片，後期電腦(nǎo)修飾過度，誇大(dà)了(le)産品的(de)去皺效果，因此禁止其在雜(zá)志上刊登。此外，歐萊雅還(hái)被爆出在瑞典播放虛假廣告。
那麽，面對(duì)衆多(duō)的(de)廣告宣傳，消費者該如何選擇呢(ne)？對(duì)此，賀洪偉律師向記者表示：“廣告主和(hé)廣告經營者在制作、發布廣告的(de)時(shí)候，首先須認真核實廣告内容的(de)真實性、合法性；其次，應保證廣告用(yòng)語的(de)規範性，避免使用(yòng)極限用(yòng)語、虛假陳述或者引人(rén)誤解的(de)表述。此外，須規避廣告法的(de)禁止性規定，比如避免使用(yòng)不滿十周歲的(de)未成年人(rén)作爲廣告代言人(rén)等。”
“一般來(lái)說，如果廣告中有具體的(de)數據，而相關數據沒有來(lái)源的(de)，被認定爲虛假廣告的(de)可(kě)能性就比較高(gāo)。又比如，廣告中對(duì)于商品的(de)效果進行了(le)承諾，又達不到承諾效果的(de)，也(yě)可(kě)能被認定爲虛假廣告。”賀洪偉律師如是說。
