近來(lái)，不少市民來(lái)電反映地鐵站外地圖上有“小廣告”的(de)問題。公共交通(tōng)設施的(de)地圖和(hé)導向标識能否出現“廣告”？如何區(qū)分(fēn)公益服務和(hé)商業信息呢(ne)？記者帶著(zhe)這(zhè)些疑問，調查了(le)不同地鐵線路的(de)各種地面示意圖、街(jiē)區(qū)引導圖、站口導向标識上的(de)服務信息。
場(chǎng)景一
車站外地面示意圖印上“小廣告”
“你看，這(zhè)地圖上咋還(hái)有廣告呢(ne)？”前些天，劉先生乘坐(zuò)地鐵7号線，在達官營站外的(de)地面示意圖上，他(tā)看到2塊“小廣告”。“地圖上怎麽能打廣告呢(ne)？感覺特别不正規，雖然廣告面積不大(dà)，但會覆蓋地圖原本的(de)道路信息。”劉先生認爲此事不妥，于是反映給了(le)記者。
11月(yuè)15日記者也(yě)來(lái)到地鐵7号線達官營站。在站口外的(de)車站地面示意圖上，記者找到了(le)劉先生說的(de)“小廣告”。和(hé)一般“小廣告”不同，它不是貼在玻璃上，或插在縫隙裏，而确實是印在玻璃框裏的(de)地圖上的(de)。在灰白色背景的(de)地圖上，兩塊深色的(de)方塊形“小廣告”十分(fēn)顯眼。
記者走近觀察，隻見2塊10厘米見方的(de)“小廣告”，一家是飯館，另一家是娛樂(yuè)設施“轟趴館”。“小廣告”面積不大(dà)，内容豐富，包含了(le)商業設施的(de)名稱、經營特色、地點、電話(huà)、二維碼和(hé)營業場(chǎng)所的(de)圖片。兩家商業設施的(de)定位應該是服務于周邊社區(qū)的(de)，記者和(hé)住在附近的(de)一位年輕人(rén)聊天，詢問他(tā)是否知道這(zhè)家“轟趴館”。小夥子一笑(xiào)：“廣告上面說要由此向南(nán)1000米呢(ne)，有點遠(yuǎn)，沒去過。”
爲了(le)繼續尋找“小廣告”的(de)蹤迹，而後記者又沿著(zhe)地鐵7号線來(lái)到附近的(de)灣子和(hé)廣安門内車站。在地鐵灣子站的(de)西北(běi)口外，記者發現地面示意圖上也(yě)有同一家“轟趴館”的(de)“小廣告”，不見其他(tā)“小廣告”。而且逐一尋找灣子站3個(gè)站口，隻有西北(běi)口這(zhè)個(gè)地面示意圖上有廣告。而在地鐵廣安門站，記者沒有找到類似的(de)“小廣告”。
而後記者經過地鐵朝陽門站和(hé)東單站時(shí)，發現站口外的(de)地面示意圖上也(yě)有一兩塊10厘米見方的(de)深色方塊，可(kě)走近看，方塊裏是附近建築物(wù)或街(jiē)區(qū)的(de)實景圖，并非廣告。
場(chǎng)景二
站口引導标識頻(pín)現私立醫院
“站口直通(tōng)劇場(chǎng)，竟沒有标識；可(kě)導向牌上卻有一家酒店(diàn)！”市民牛女(nǚ)士是文藝青年，經常去天橋藝術中心看演出。她向本報反映，今年新開通(tōng)的(de)8号線南(nán)段天橋站有出口直通(tōng)天橋藝術中心，奇怪的(de)是，對(duì)應站口的(de)導向牌上沒有該中心，車站裏的(de)地圖也(yě)沒有标注。不少看演出的(de)觀衆都是乘地鐵往返，而知道這(zhè)條捷徑的(de)人(rén)卻不多(duō)。“爲啥車站的(de)導向牌上有商業設施，而沒有公衆文化(huà)機構？”
記者在天橋地鐵站内看到，3個(gè)站口的(de)導向牌上還(hái)有不少空間虛位以待。目前導向牌上公布的(de)信息中确實有一家酒店(diàn)，距離車站有四五百米遠(yuǎn)；然而更知名的(de)自然博物(wù)館、北(běi)京口腔醫院、天橋藝術中心均沒有“上榜”。同是8号線的(de)珠市口站，同爲文化(huà)演出機構的(de)劉老根大(dà)舞台卻“榜上有名”。
而後記者又去多(duō)家車站尋找線索。地鐵西直門站是4号線、13号線和(hé)2号線的(de)換乘站，其中4号線站台上綜合信息牌的(de)信息量最大(dà)，“迷路”的(de)乘客經常駐足端詳。這(zhè)裏的(de)地圖名爲“街(jiē)區(qū)引導圖”，橫縱方向分(fēn)别用(yòng)字母和(hé)數字分(fēn)區(qū)編号，周邊設施的(de)名稱進行了(le)分(fēn)類索引，主要信息是公交線路和(hé)大(dà)廈機關，還(hái)有學校文化(huà)、醫療衛生、住宿餐飲購(gòu)物(wù)。但在教育機構分(fēn)類中，幾所小學之間還(hái)有一家珠算(suàn)心算(suàn)協會，但記者在網上并未發現更多(duō)這(zhè)家機構的(de)具體信息。
國家圖書(shū)館站是9号線和(hé)4号線的(de)換乘站，車站内的(de)地圖和(hé)西直門站的(de)規格一緻。在“景點、休閑”一列中，排在首位的(de)是明(míng)月(yuè)島和(hé)中山島。這(zhè)兩個(gè)島在哪裏？記者當時(shí)詢問了(le)住在附近的(de)兩位老人(rén)，而他(tā)們表示不太清楚。網上搜索得(de)知，它們原來(lái)是紫竹院公園的(de)兩個(gè)島，有一些餐飲服務設施。
有意思的(de)是，5号線和(hé)7号線的(de)部分(fēn)車站的(de)地面示意圖是三維立體圖。記者在磁器口站的(de)地面示意圖上看到，除了(le)常見的(de)街(jiē)道和(hé)建築物(wù)，還(hái)特别标注了(le)一家建築物(wù)内的(de)婚紗攝影(yǐng)機構。
而在地鐵北(běi)京西站，由于地鐵站是西站樞紐的(de)一部分(fēn)，标識系統非常完備。擡眼望去，空中深藍色吊牌、各種牆面指示牌、地面紅色橘色導流線，仿佛編織成了(le)一張網。記者在站内中部一根立柱上看到一塊站口導向牌，上面幾乎寫滿了(le)各種單位機構名稱，其中有不少商業信息，最下(xià)面是一家醫院，網上查詢得(de)知這(zhè)是一家皮膚病專科醫院。
讓記者印象深刻的(de)是，私立的(de)醫療健康機構頻(pín)頻(pín)出現在不少地鐵站口的(de)導向牌上。珠市口站的(de)導向牌上有某健康管理(lǐ)機構，磁器口站的(de)導向牌引導了(le)某中醫院、某口腔醫院，以及某中醫兒(ér)童醫院。地鐵東單站的(de)地面示意圖上除了(le)标注了(le)北(běi)京協和(hé)醫院，還(hái)有兩家市民不太熟知的(de)民營醫院。
釋疑
部分(fēn)商業信息收費發布
關于站口内外的(de)地圖和(hé)标識情況，記者詢問不同線路、不同車站的(de)乘務人(rén)員(yuán)，他(tā)們大(dà)多(duō)一臉迷惑：一般這(zhè)些信息都是地鐵公司管理(lǐ)部門統一安裝制作，究竟能不能登商業信息？篩選的(de)标準是什(shén)麽？大(dà)家都不甚明(míng)了(le)。
記者多(duō)方詢問才了(le)解到，不同線路、不同階段、車站内外、不同種類的(de)導向标識信息歸屬不同公司不同部門負責，情況比較複雜(zá)。
北(běi)京地鐵運營公司介紹，他(tā)們負責運營線路車站内的(de)導向标識是其内部的(de)一家資源開發公司負責的(de)，但站外的(de)設施是由京投公司投資建設的(de)，記者發現地圖上“小廣告”的(de)情況需要向京投公司了(le)解。
記者聯系了(le)地鐵運營公司的(de)這(zhè)家資源開發公司，進一步了(le)解到，他(tā)們确實負責地鐵站内的(de)站口導向牌上的(de)信息。一位負責人(rén)介紹，對(duì)導向牌上的(de)機構，要求它的(de)位置在地鐵站半徑500米的(de)範圍内，而且是獨棟建築，建築物(wù)内部的(de)商業網點不符合發布條件。一般而言，政府機構和(hé)學校、醫院、公園是免費導向的(de)，私立醫院當然除外。而一些文化(huà)演出機構雖然有一定的(de)公益性質，但其經營屬于商業行爲，地鐵内導向牌出現他(tā)們的(de)信息也(yě)是要收費的(de)。
針對(duì)地鐵8号線天橋站的(de)情況，他(tā)解釋說，8号線開通(tōng)未滿一年，設施産權屬于地鐵建管公司，所以站内信息大(dà)部分(fēn)是當時(shí)第一批入場(chǎng)的(de)“原裝”信息。大(dà)約在明(míng)年春節後，地鐵運營公司接手8号線，才能變更站内信息。
地鐵運營公司還(hái)答(dá)複說，站内以地圖爲主的(de)綜合信息牌由各運營分(fēn)公司具體運作。一般而言，地圖上标注的(de)信息主要是車站周圍的(de)地标建築和(hé)主要街(jiē)區(qū)，大(dà)多(duō)具有公益性，不收取費用(yòng)，也(yě)不排除一些乘客關注的(de)商業信息。
運營4号線、14号線和(hé)16号線的(de)京港地鐵公司對(duì)相關問題的(de)答(dá)複是，站内綜合信息的(de)地圖上主要标注以地鐵站爲中心500米範圍内的(de)建築和(hé)機構名稱。站口導向牌可(kě)以發布商業機構名稱，對(duì)公司規模等沒有硬性條件，但一般要求有獨立門臉。具體到某一家機構能不能上，要視情況而定，比如私立醫院是允許的(de)，而美(měi)容整形機構則不可(kě)以。
針對(duì)站外地面示意圖上“小廣告”的(de)問題，記者撥打了(le)京投公司的(de)電話(huà)，一位工作人(rén)員(yuán)表示，相關人(rén)員(yuán)将回複記者。但截至發稿，記者尚未收到任何答(dá)複。
（原标題：地鐵站外地圖頻(pín)現“小廣告”，商業信息篩選标準如何定？）
來(lái)源：北(běi)京晚報 記者 羅喬欣
流程編輯 TF003
